Il Patronato Epasa-Itaco e CNA Pensionati Toscana Centro lanciano a Prato e Pistoia la sperimentazione per un welfare 4.0 con un laboratorio costruito sull’intelligenza digitale per “entrare nel futuro, ma restando umani”

Come sottolineato da VALTER MARANI Direttore generale del Patronato EPASA-ITACO, “abbiamo colto questa occasione per parlare di come la rivoluzione digitale, le nuove tecnologie, la robotica, l’invecchiamento progressivo della popolazione e la denatalità cambieranno il volto dei bisogni dei cittadini, ora coperti da un welfare inadeguato perché tagliato sui canoni che vanno interamente rinnovati. Davanti a noi abbiamo un futuro fatto di digitalizzazione e di dati che non possono essere solo strumento commerciale ma che presentano grandi opportunità se indirizzati correttamente verso obiettivi diversi e più rispettosi dell’uomo. Questo è quello che puntiamo a fare con il nostro progetto. La sfida che il nostro Paese e l’Europa si trovano davanti infatti è proprio quella di costruire un sistema di welfare in grado di proteggere tutti, senza lasciare indietro nessuno. Negli ultimi 50 anni abbiamo vissuto un balzo culturale enorme, sul piano scientifico, tecnologico ed economico, però i bisogni delle persone sono rimasti gli stessi, tutti dobbiamo poter contare di una rete di protezione, di certezze e di sicurezze, e in questo senso i Patronati, con il supporto della tecnologia, sono la chiave di volta per cambiare volto all’intero sistema di welfare e su questo si baserà il laboratorio Orizzonte Welfare che partirà a breve anche a Prato e Pistoia”.

La costruzione di questa nuova rete sociale che vedrà come snodo centrale i Patronati, ha precisato il Presidente di CNA Pensionati Toscana Centro LUCIANO BARTOLOTTI rappresenta “un’operazione non solo innovativa ma anche coraggiosa che però non può prescindere dall’interazione umana. Dobbiamo utilizzare tutte le opportunità fornite dall’intelligenza artificiale ma non possiamo sostituirla al necessario rapporto umano, ed è qui che entra in gioco l’Associazione con i propri servizi e i propri esperti in grado di garantire la prossimità e l’immediatezza delle risposte alla popolazione, utilizzando sistemi avanzati ma gestiti da persone formate che possiedono già un patrimonio fiduciario nei confronti della popolazione. Con questi nuovi strumenti, CNA, forte del patrimonio di credibilità e fiducia costruito in decenni di servizi alle persone, si candida a soddisfare i bisogni di famiglie, imprenditori, dipendenti, e a connetterli con le opportunità di welfare fornite da istituzioni, cooperative, imprese. I Patronati saranno il ponte operativo, la rete che unirà  tutti i soggetti  che possono soddisfare le esigenze di tutta la comunità del nostro territorio”.

 Ad entrare nel merito di tutto l’infinito pianeta di servizi accessibili che tutti i cittadini possono trovare in CNA Toscana Centro – che garantiscono assistenza e consulenza per ogni problematica quotidiana che spazia dai contributi per le necessità familiari ai piani pensionistici e contributivi, dalle prestazioni fiscali  al sostegno al reddito, dalle tematiche legate a lavoro e disoccupazione alle malattie per infortuni e invalidità, dalla gestione domiciliare affidata a badanti e colf alle pratiche per immigrati – sono stati poi Lauro Scarpi Responsabile dei servizi fiscali di CNA Toscana Centro e Gianna Magrini, Direttore del Patronato Epasa-Itaco di CNA Toscana Centro.