“La gestione emotiva del cliente” webinar CNA Benessere e Sanità

Qual è la motivazione che spinge il cliente a venire nel salone?

Una risposta può essere sicuramente la seguente: per il rapporto che si è creato nel tempo e per la fiducia che ripone nel professionista. Rendere gradevole l’esperienza di ogni cliente all’interno della propria attività è fondamentale, sul piano pratico e a livello emotivo, razionale e psicologico.
La professionalità infatti è composta da competenze tecniche, ma anche da quelle relazionali, perché la vera differenza la fa chi riesce ad entrare in contatto con il cliente facendolo sentire a proprio agio per tutta la durata del trattamento.

Ecco perché CNA Benessere e Sanità ha organizzato questo incontro, proprio per parlare e approfondire tutti questi aspetti.

Partecipa al webinar del 28 Marzo: per registrarti clicca qui.